Аудит сайта медицинской организации

Частный медицинский центр обратился в юридическую компанию «Орленко и партнеры» с просьбой провести аудит их интернет-сайта.

Проведенный аудит помог выявить многочисленные нарушения законодательства: в частности, на сайте отсутствовало расписание приема пациентов врачами, сведения о врачах были не полными, отсутствовал график приема граждан Генеральным директором и Главным врачом Центра, отсутствовали сведения об адресах и контактных телефонах органов государственной власти в сфере здравоохранения и ссылки на рубрикатор Клинических рекомендаций.

Помимо этого, на сайте не были размещены Правила внутреннего распорядка для пациентов, публичная оферта на оказание медицинских услуг, тексты Федеральных законов и Постановлений правительства РФ, обязательные для размещения на сайтах медицинских организаций.

Были обнаружены и нарушения в сфере обработки персональных данных: отсутствовала политика конфиденциальности, а предлагаемая форма согласия на обработку персональных данных посетителя сайта не соответствовала требованиям законодательства.

Техническое состояние сайта также  нарушало ряд норм законодательства: отсутствовала версия сайта для слабовидящих, карта сайта с возможностью свободной навигации по сайту и т.д.

Это лишь часть нарушений, найденных в процессе аудита. В целом, аудит показал, что сайт Центра содержит более 120 нарушений различных законодательных актов, среди которых:  ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан РФ», ФЗ «О защите персональных данных», ФЗ «О рекламе», ФЗ «О защите конкуренции», Закон РФ «О защите прав потребителей», Постановление Правительства РФ от 11.05.2023 № 736 «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг», Приказ Минздрава России от 30.12.2014 № 956н «О требованиях к содержанию и форме предоставления информации о деятельности медицинских организаций, размещаемой на официальных сайтах» и т.д.

Штрафы, которые могли быть наложены на частный медицинский Центр в связи с тем, что их сайт не соответствовал законодательству РФ, достигала нескольких миллионов рублей.

С учетом результатов аудита и советов медицинских юристов из «Орленко и партнеры» сайт в течение двух месяцев был доработан и приведен в полное соответствие законодательству.