Управляющий партнер нашей компании Василий Орленко выступил в качестве эксперта в материале «Российской Газеты», опровергая миф о «бесплатном двухнедельном тест-драйве» любых покупок.
Юрист пояснил, что Закон о защите прав потребителей призван помочь добросовестным покупателям, которые, например, ошиблись с размером, а не тем, кто хочет временно воспользоваться вещью.
Василий Орленко детально описал, как продавцы могут доказать факт использования товара, и привел характерный пример из судебной практики — случай с возвратом массажера.
Особое внимание он уделил экономической составляющей споров: даже будучи правым, продавец часто вынужден идти на возврат, чтобы избежать долгих и затратных судебных разбирательств, чем активно пользуются недобросовестные потребители.
Экспертное мнение носит практический характер и будет полезно как представителям бизнеса, работающим с потребителями, и покупателям для понимания баланса их прав и обязанностей.
С полным текстом мнения Василия Орленко можно ознакомиться ниже по ссылке: https://rg.ru/2025/12/25/iurist-varvara-bogdan-vozvrat-tovara-krajniaia-mera-esli-obmen-nevozmozhen.html
