Новый перечень обязательных сведений для сайтов медицинских организаций

13 марта 2025 г. Минздрав России своим Приказом № 118н. утвердил новый Перечень сведений, которые в обязательном порядке должны размещаться на сайте медицинской организации. Он вступит в силу с 1 сентября 2025 г. (до этой даты будет продолжать действовать старый Перечень, утвержденный Приказом Минздрава России от 13.03.2025 № 118н.).

Кто обязан размещать информацию о медицинской организации в Интернете?

Перечень обязателен для сайтов всех медицинских организаций – как государственных, так  и частных, а также для всех разновидностей медицинской деятельности. Поэтому, например, даже небольшой кабинет медицинского массажа должен размещать на своем сайте информацию, предусмотренную Перечнем. Также Перечень распространяется как на «классические» медицинские организации, так и на ИП, оказывающих медицинские услуги (последнее следует из ст.2 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ»).

Какие сведения обязательно должны быть на сайте медицинской организации?

Согласно Приказу Минздрава № 118н на сайте медицинской организации обязательно должны быть размещены:

• полное наименование медицинской организации (как в учредительных документах);
• юридический и фактический адрес местонахождения медицинской организации;
• адрес для приема корреспонденции;
• схема проезда;
• адреса филиалов или других обособленных подразделений (при их наличии);
• схема проезда к филиалам или другим обособленным подразделениям (при наличии);
• сведения об учредителях;
• ОГРН или ОГРНИП;
• полные сведения о лицензии на медицинскую деятельность (рекомендуется разместить скан лицензии или выписку из реестра лицензий со штрих-кодом)
• структура и органы управления;
• график приема граждан Главврачом и Генеральным директором (в случае наличия такой должности);
• телефон Главврача и Генерального директора (в случае наличия такой должности);
• телефон справочной (регистратуры, колл-центра и т.д.);
• e-mail медицинской организации для общения с пациентами;
• адреса и номера телефонов региональных Минздрава, Росздравнадзора и Роспотребнадзора;
• информация о страховых организациях, с которыми заключены договора по ОМС (внимание! информацию страховых организациях, с которыми клиника работает по ДМС можно не указывать);
• ссылки на Порядки, Стандарты медпомощи и Клинические рекомендации;
• Прейскурант цен на медицинские услуги (внимание! – названия медицинских услуг в Прейскуранте должно соответствовать Номенклатуре медицинских услуг, утвержденной Минздравом).
• график приема врачей, с указанием не только дней, но и часов приема;
• сведения о вакантных должностях;
• раздел сайта для отзывов посетителей («гостевая книга» или подобный);
• полный текст некоторых федеральных правовых актов в сфере регулирования медицины (ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан РФ», ФЗ «Об обязательном медицинском страховании»; Постановление Правительства РФ «О Программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи» на соответствующий год и т.д.);
• внутренние локальные акты медицинской организации;
• сведения о медицинских работниках.

Последние две категории сведений мы рассмотрим подробнее ниже.

Таблица Что проверить на сайте медицинской организации

Раздел сайта	Что должно быть размещено	Что проверить
Сведения об организации	Наименование, адреса, ОГРН или ОГРНИП, сведения об учредителях	Совпадают ли данные с актуальными регистрационными сведениями
Контакты	Телефоны, e-mail, схема проезда, сведения о филиалах	Актуальны ли контакты и адреса подразделений
Лицензия	Сведения о лицензии на медицинскую деятельность	Актуальна ли лицензия на сайте (особенно если проводилось долицензирование дополнительных направлений)
Руководство и персонал	Сведения о руководстве, медицинских работниках, их образовании, квалификации и аккредитации	Полностью ли указаны обязательные сведения и актуальны ли они, есть ли часы приема руководством посетителей
График работы	Режим работы организации и расписание приема врачей	Совпадает ли информация с фактическим графиком
Медицинские услуги	Перечень и стоимость платных медицинских услуг	Актуален ли прейскурант и корректно ли указаны услуги, насколько названия услуг соответствуют Номенклатуре Минздрава
Информация для пациентов	Правила записи, подготовки к исследованиям, сведения об ОМС, необходимые перечни и документы	Размещена ли вся информация, предусмотренная для профиля клиники
Нормативная информация	Ссылки на порядки, стандарты, клинические рекомендации и иные обязательные документы	Ведут ли ссылки на действующие редакции документов
Контролирующие органы и обратная связь	Контакты уполномоченных органов и возможность оставить отзыв	Актуальны ли контакты и работает ли форма обратной связи

Сведения о медицинских работниках, подлежащие обязательной публикации на сайте.

На сайте медицинской организации должны быть опубликованы такие сведения о медицинских работниках:

• ФИО медицинского работника и его должность (она должна соответствовать должности, указанной в трудовом договоре);
• полные сведения об образовании и квалификации (уровень образования, организация, выдавшая документ об образовании, год выдачи, специальность, квалификация). При этом копии самих дипломов размещать не требуется;
• сведения о прохождении аккредитации специалиста по специальностям, соответствующим должностям на которых они работают – специальность, по которой пройдена аккредитация и срок её действия.

В отношении размещения сведений о работниках медицинской организации, я хотел бы обратить внимание на такие важные моменты:

1. На сайте должны быть сведения о всех медицинских работниках, а не только о врачах. Таким образом на сайте должна быть полная информация о среднем и младшем медицинском персонале (многие клиники об этом почему-то забывают). В то же время сведения о немедицинских работниках (начальник отдела кадров, главный бухгалтер и т.д.) публиковать на сайте не обязательно.

2. Публикации подлежат сведения не только о только о тех работниках, которые работают в медорганизации по основному месту работы с записью в трудовой книжке, но и о тех, кто работает по совместительству – вне зависимости от объема часов, которые они посвящают работе в клинике.

Локальные акты медорганизации, которые обязательно должны быть размещены на её сайте.

На сайте медицинской организации в обязательном порядке должны быть размещены такие её локальные акты:

• Правила записи на первичный прием (консультацию, обследование);
• Правила подготовки к диагностическим исследованиям;
• Правила и сроки госпитализации (не требуется для медицинских организаций, который оказывают помощь исключительно в амбулаторных условиях);
• Порядок осуществления диспансеризации (для государственных медицинских организаций, а также для частных клиник, работающих в рамках ОМС);
• Правила предоставления платных медицинских услуг (если такие предоставляются клиникой).

Следует учитывать, что в этой статье перечислены только те локальные акты, которые требуется выкладывать на сайт согласно Приказу Минздрава № 118н.  Существуют законы (в частности, Закон РФ «О защите прав потребителя», ФЗ «О защите персональных данных», Правила предоставления платных медицинских услуг и т.д.),  которые в обязательном порядке требуют размещения на сайте и других внутренних актов медицинской организации – например, Политики конфиденциальности, Правил внутреннего распорядка для пациентов и посетителей и т.д.

Перечни лекарственных средств для Пациентов, которые должны быть размещены на сайте медицинской организации.

На сайтах медицинских организаций должны быть выложены полные тексты следующих Перечней лекарственных средств, утвержденных Минздравом:

• Перечень жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов для медицинского применения (Приложение №1 к распоряжению Правительства Российской Федерации от 12 октября 2019 г. № 2406-р);
• Перечень лекарственных препаратов, предназначенных для обеспечения лиц, больных гемофилией, муковисцидозом, гипофизарным нанизмом, болезнью Гоше, злокачественными новообразованиями лимфоидной, кроветворной и родственных им тканей, рассеянным склерозом, а также лиц после трансплантации органов и (или) тканей (Приложение № 3 к распоряжению Правительства Российской Федерации от 12 октября 2019 г. № 2406-р);
• Перечень групп населения и категорий заболеваний, при амбулаторном лечении которых лекарственные средства и изделия медицинского назначения отпускаются по рецептам врачей бесплатно (Приложение № 1 к Постановлению Правительства РФ от 30.07.1994 № 890);
• Перечень групп населения, при амбулаторном лечении которых лекарственные средства отпускаются по рецептам врачей с 50-процентной скидкой (Приложение № 2 к Постановлению Правительства РФ от 30.07.1994 № 890).

Особо отмечаю, что все текст всех этих Перечней нужно выкладывать на сайт в их последней редакции. В случае внесения Правительством РФ изменений в содержание Перечней, их текст на сайте тоже нужно обновлять.

Недостатки Перечня обязательных сведений для сайта медицинской организации.

В целом новый Перечень во многом дублирует старый Перечень Минздрава. Тем не менее, не могу не отметить и некоторых недостатков, которые «перешли в наследство» от старого правового акта.

Так, например, Перечень требует размещения на сайте списка лекарственных препаратов, назначаемых врачебной комиссией из Приказа Минздрава  12 октября 2019 г. № 2406-р. Однако список лекарственных препаратов для назначения врачебной комиссией из Приказа Минздрава  № 2406-р был отменен уже 4 года назад, еще в 2021 году.

Очевидно, что составители нового Перечня обязательных сведений на сайте, просто перекопировали требования предыдущих лет, даже не проверив, действуют ли они сегодня. В результате в новый Перечень попало требование в обязательном порядке публиковать на сайте Приказ Минздрава, который уже 4 года (!) как официально отменен.

Другой вопрос, который остался без ответа, несмотря на новый Перечень – это медицинские организации (и ИП, оказывающие медицинские услуги), не имеющие своего сайта. В своем новом Приказе № 118н этот вопрос не урегулирован.

Действующее законодательство не обязывает медицинские организации иметь свой сайт. Из-за этого получается парадокс. Медицинские организации, работающие без сайта, оказываются в более выгодном положении – если у них нет официального сайта, значит они не могут нарушить требования к такому сайту. А вот старательные и законопослушные клиники, развивающие свой сайт, оказываются под ударом – ведь они должны обеспечить соответствие его контента (содержания) обязательным требованиям Минздрава и пострадают, если что-то упустят.

Ответственность за отсутствие на сайте медицинской организации информации, предусмотренной Минздравом.

Отсутствие на сайте медицинской организации той информации, которая,  согласно новому Приказу Минздрава № 118н., должна на нём размещаться, расценивается как несоответствие Критериям независимой оценки качества медицинских услуг. Информация об обнаружении такого сайта должна быть в месячный срок рассмотрена органом власти в сфере здравоохранения с последующей выработкой мер и оценкой деятельности руководства клиники, игнорирующей требования Минздрава.

И это еще самый минимум. Отсутствие некоторых сведений (например, о лицензии клиники) либо их размещение с ошибками (прейскурант с неправильными названиями медицинских услуг) могут дополнительно квалифицироваться как нарушение прав потребителей или как нарушение Правил оказания платных медицинских услуг. Отсюда и все возможные негативные последствия – включая штрафы и проверки Роспотребнадзора и Росздравнадзора.

В завершение хочу отметить, что требования к интернет-сайтам медицинской организации очень обширны, сложны и регулируются не только Приказом Минздрава № 118н., но и другими законодательными актами.  Для того, чтобы быть уверенным, что сайт медицинской организации полностью соответствует законодательству, требуется его комплексный юридический аудит, проведенный опытными медицинскими юристами.

Автор статьи – Орленко Василий Васильевич, кандидат юридических наук, доцент

Статья написана 08.08.2025

Статья обновлена 17.08.2026