Новый перечень обязательных сведений для сайтов медицинских организаций

13 марта 2025 г. Минздрав России своим Приказом № 118н. утвердил новый Перечень сведений, которые в обязательном порядке должны размещаться на сайте медицинской организации. Он вступит в силу с 1 сентября 2025 г. (до этой даты будет продолжать действовать старый Перечень, утвержденный Приказом Минздрава России от 13.03.2025 № 118н.).

Кто обязан размещать информацию о медицинской организации в Интернете?

Перечень обязателен для сайтов всех медицинских организаций – как государственных, так  и частных, а также для всех разновидностей медицинской деятельности. Поэтому, например, даже небольшой кабинет медицинского массажа должен размещать на своем сайте информацию, предусмотренную Перечнем. Также Перечень распространяется как на «классические» медицинские организации, так и на ИП, оказывающих медицинские услуги (последнее следует из ст.2 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ»).

Какие сведения обязательно должны быть на сайте медицинской организации?

Согласно Приказу Минздрава № 118н на сайте медицинской организации обязательно должны быть размещены:

• полное наименование медицинской организации (как в учредительных документах);
• юридический и фактический адрес местонахождения медицинской организации;
• адрес для приема корреспонденции;
• схема проезда;
• адреса филиалов или других обособленных подразделений (при их наличии);
• схема проезда к филиалам или другим обособленным подразделениям (при наличии);
• сведения об учредителях;
• ОГРН или ОГРНИП;
• полные сведения о лицензии на медицинскую деятельность (рекомендуется разместить скан лицензии или выписку из реестра лицензий со штрих-кодом)
• структура и органы управления;
• график приема граждан Главврачом и Генеральным директором (в случае наличия такой должности);
• телефон Главврача и Генерального директора (в случае наличия такой должности);
• телефон справочной (регистратуры, колл-центра и т.д.);
• e-mail медицинской организации для общения с пациентами;
• адреса и номера телефонов региональных Минздрава, Росздравнадзора и Роспотребнадзора;
• информация о страховых организациях, с которыми заключены договора по ОМС (внимание! информацию страховых организациях, с которыми клиника работает по ДМС можно не указывать);
• ссылки на Порядки, Стандарты медпомощи и Клинические рекомендации;
• Прейскурант цен на медицинские услуги (внимание! – названия медицинских услуг в Прейскуранте должно соответствовать Номенклатуре медицинских услуг, утвержденной Минздравом).
• график приема врачей, с указанием не только дней, но и часов приема;
• сведения о вакантных должностях;
• раздел сайта для отзывов посетителей («гостевая книга» или подобный);
• полный текст некоторых федеральных правовых актов в сфере регулирования медицины (ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан РФ», ФЗ «Об обязательном медицинском страховании»; Постановление Правительства РФ «О Программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи» на соответствующий год и т.д.);
• внутренние локальные акты медицинской организации;
• сведения о медицинских работниках.

Последние две категории сведений мы рассмотрим подробнее ниже.

Сведения о медицинских работниках, подлежащие обязательной публикации на сайте.

На сайте медицинской организации должны быть опубликованы такие сведения о медицинских работниках:

• ФИО медицинского работника и его должность (она должна соответствовать должности, указанной в трудовом договоре);
• полные сведения об образовании и квалификации (уровень образования, организация, выдавшая документ об образовании, год выдачи, специальность, квалификация). При этом копии самих дипломов размещать не требуется;
• сведения о прохождении аккредитации специалиста по специальностям, соответствующим должностям на которых они работают – специальность, по которой пройдена аккредитация и срок её действия.

В отношении размещения сведений о работниках медицинской организации, я хотел бы обратить внимание на такие важные моменты:

1. На сайте должны быть сведения о всех медицинских работниках, а не только о врачах. Таким образом на сайте должна быть полная информация о среднем и младшем медицинском персонале (многие клиники об этом почему-то забывают). В то же время сведения о немедицинских работниках (начальник отдела кадров, главный бухгалтер и т.д.) публиковать на сайте не обязательно.

2. Публикации подлежат сведения не только о только о тех работниках, которые работают в медорганизации по основному месту работы с записью в трудовой книжке, но и о тех, кто работает по совместительству – вне зависимости от объема часов, которые они посвящают работе в клинике.

Локальные акты медорганизации, которые обязательно должны быть размещены на её сайте.

На сайте медицинской организации в обязательном порядке должны быть размещены такие её локальные акты:

• Правила записи на первичный прием (консультацию, обследование);
• Правила подготовки к диагностическим исследованиям;
• Правила и сроки госпитализации (не требуется для медицинских организаций, который оказывают помощь исключительно в амбулаторных условиях);
• Порядок осуществления диспансеризации (для государственных медицинских организаций, а также для частных клиник, работающих в рамках ОМС);
• Правила предоставления платных медицинских услуг (если такие предоставляются клиникой).

Следует учитывать, что в этой статье перечислены только те локальные акты, которые требуется выкладывать на сайт согласно Приказу Минздрава № 118н.  Существуют законы (в частности, Закон РФ «О защите прав потребителя», ФЗ «О защите персональных данных», Правила предоставления платных медицинских услуг и т.д.),  которые в обязательном порядке требуют размещения на сайте и других внутренних актов медицинской организации – например, Политики конфиденциальности, Правил внутреннего распорядка для пациентов и посетителей и т.д.

Перечни лекарственных средств для Пациентов, которые должны быть размещены на сайте медицинской организации.

На сайтах медицинских организаций должны быть выложены полные тексты следующих Перечней лекарственных средств, утвержденных Минздравом:

• Перечень жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов для медицинского применения (Приложение №1 к распоряжению Правительства Российской Федерации от 12 октября 2019 г. № 2406-р);
• Перечень лекарственных препаратов, предназначенных для обеспечения лиц, больных гемофилией, муковисцидозом, гипофизарным нанизмом, болезнью Гоше, злокачественными новообразованиями лимфоидной, кроветворной и родственных им тканей, рассеянным склерозом, а также лиц после трансплантации органов и (или) тканей (Приложение № 3 к распоряжению Правительства Российской Федерации от 12 октября 2019 г. № 2406-р);
• Перечень групп населения и категорий заболеваний, при амбулаторном лечении которых лекарственные средства и изделия медицинского назначения отпускаются по рецептам врачей бесплатно (Приложение № 1 к Постановлению Правительства РФ от 30.07.1994 № 890);
• Перечень групп населения, при амбулаторном лечении которых лекарственные средства отпускаются по рецептам врачей с 50-процентной скидкой (Приложение № 2 к Постановлению Правительства РФ от 30.07.1994 № 890).

Особо отмечаю, что все текст всех этих Перечней нужно выкладывать на сайт в их последней редакции. В случае внесения Правительством РФ изменений в содержание Перечней, их текст на сайте тоже нужно обновлять.

Недостатки Перечня обязательных сведений для сайта медицинской организации.

В целом новый Перечень во многом дублирует старый Перечень Минздрава. Тем не менее, не могу не отметить и некоторых недостатков, которые «перешли в наследство» от старого правового акта.

Так, например, Перечень требует размещения на сайте списка лекарственных препаратов, назначаемых врачебной комиссией из Приказа Минздрава  12 октября 2019 г. № 2406-р. Однако список лекарственных препаратов для назначения врачебной комиссией из Приказа Минздрава  № 2406-р был отменен уже 4 года назад, еще в 2021 году.

Очевидно, что составители нового Перечня обязательных сведений на сайте, просто перекопировали требования предыдущих лет, даже не проверив, действуют ли они сегодня. В результате в новый Перечень попало требование в обязательном порядке публиковать на сайте Приказ Минздрава, который уже 4 года (!) как официально отменен.

Другой вопрос, который остался без ответа, несмотря на новый Перечень – это медицинские организации (и ИП, оказывающие медицинские услуги), не имеющие своего сайта. В своем новом Приказе № 118н этот вопрос не урегулирован.

Действующее законодательство не обязывает медицинские организации иметь свой сайт. Из-за этого получается парадокс. Медицинские организации, работающие без сайта, оказываются в более выгодном положении – если у них нет официального сайта, значит они не могут нарушить требования к такому сайту. А вот старательные и законопослушные клиники, развивающие свой сайт, оказываются под ударом – ведь они должны обеспечить соответствие его контента (содержания) обязательным требованиям Минздрава и пострадают, если что-то упустят.

Ответственность за отсутствие на сайте медицинской организации информации, предусмотренной Минздравом.

Отсутствие на сайте медицинской организации той информации, которая,  согласно новому Приказу Минздрава № 118н., должна на нём размещаться, расценивается как несоответствие Критериям независимой оценки качества медицинских услуг. Информация об обнаружении такого сайта должна быть в месячный срок рассмотрена органом власти в сфере здравоохранения с последующей выработкой мер и оценкой деятельности руководства клиники, игнорирующей требования Минздрава.

И это еще самый минимум. Отсутствие некоторых сведений (например, о лицензии клиники) либо их размещение с ошибками (прейскурант с неправильными названиями медицинских услуг) могут дополнительно квалифицироваться как нарушение прав потребителей или как нарушение Правил оказания платных медицинских услуг. Отсюда и все возможные негативные последствия – включая штрафы и проверки Роспотребнадзора и Росздравнадзора.

В завершение хочу отметить, что требования к интернет-сайтам медицинской организации очень обширны, сложны и регулируются не только Приказом Минздрава № 118н., но и другими законодательными актами.  Для того, чтобы быть уверенным, что сайт медицинской организации полностью соответствует законодательству, требуется его комплексный юридический аудит, проведенный опытными медицинскими юристами.

Автор статьи – Орленко Василий Васильевич, кандидат юридических наук, доцент

Статья написана 08.08.2025